Son güncelleme: 29.05.2026
AL-KARA olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, alkaratr.com üzerinden yürütülen sipariş, ödeme, teslimat, müşteri iletişimi ve site kullanım süreçlerinde kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi yöntemlerle ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
- Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
AL-KARA / MOHAMMAD ALAZAFA
Adres:
Mevlanakapı Mah. Topkapı Karakolu Sk. Gündeş Apt No: 22 İç Kapı No: 5 Fatih / İstanbul / Türkiye
E-posta:
info@alkaratr.com
Kişisel verilerinizle ilgili başvuru ve taleplerinizi yukarıdaki e-posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.
- İşlenebilecek Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden yürütülen sipariş, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri ve site kullanım süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat adresi
Fatura adresi
Sipariş bilgileri
Sepet ve ürün bilgileri
Ödeme yöntemi ve ödeme kontrol bilgileri
Banka havalesi / EFT / FAST ödeme kontrol bilgileri
Kargo ve teslimat bilgileri
İade, iptal, hasarlı ürün ve müşteri talebi bilgileri
Fatura ve muhasebe kayıtları
IP adresi
Cihaz, tarayıcı, işlem güvenliği ve site kullanım bilgileri
Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla oluşan bilgiler
AL-KARA, sipariş ve hizmet süreçleri için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri talep etmez. Sağlık bilgisi, kimlik belgesi görüntüsü veya benzeri hassas bilgilerin bizimle paylaşılmaması tavsiye edilir.
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimat sürecinin yürütülmesi
Ödeme kontrolü ve sipariş onayı işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Banka havalesi / EFT / FAST ödeme süreçlerinin kontrol edilmesi
Gelecekte kullanılması halinde ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri taleplerinin yanıtlanması ve destek süreçlerinin yürütülmesi
İade, iptal, hasarlı ürün ve benzeri taleplerin değerlendirilmesi
Fatura, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
Teknik sorunların tespit edilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
Uyuşmazlıkların önlenmesi, hakların kullanılması ve korunması
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen yasal taleplerin karşılanması
- Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden sipariş oluşturmanız, ödeme ve teslimat bilgilerinizi paylaşmanız, bizimle iletişime geçmeniz, müşteri taleplerinizi iletmeniz veya web sitesini kullanmanız sırasında elektronik ortamda toplanabilir.
Kişisel verileriniz ayrıca çerezler, işlem güvenliği kayıtları, teknik sistem kayıtları, e-posta iletişimi, sipariş ve ödeme kontrol süreçleri aracılığıyla da toplanabilir.
- Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler için gerekli olması
Açık rıza gerektiren hallerde açık rızanızın bulunması
Zorunlu olmayan pazarlama, reklam, analiz, ticari elektronik ileti veya benzeri işlemler için gerekli olması halinde ayrıca onayınız alınır.
- Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Kargo ve teslimat hizmet sağlayıcılarına; siparişin teslim edilmesi, gönderim bilgilerinin oluşturulması ve teslimat sürecinin takip edilmesi amacıyla,
Banka ve ödeme hizmet sağlayıcılarına; ödeme kontrolü, ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve finansal kayıtların doğrulanması amacıyla,
Muhasebe, e-fatura ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına; fatura, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
Web sitesi altyapısı, barındırma, e-posta, güvenlik, yazılım ve teknik destek hizmet sağlayıcılarına; web sitesinin çalışması, güvenliği ve teknik süreçlerin yürütülmesi amacıyla,
Hukuki danışmanlar ve yetkili temsilcilere; hakların kullanılması, korunması ve uyuşmazlıkların çözümlenmesi amacıyla,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, icra daireleri ve resmi mercilere; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi taleplerin karşılanması amacıyla.
Kişisel verileriniz, bu metinde belirtilen amaçlar dışında ve gerekli olmayan kişilerle paylaşılmaz.
- Çerezler ve Site Kullanım Bilgileri
Web sitemizde, sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak, alışveriş sepeti ve ödeme süreçlerini yürütmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını değerlendirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Zorunlu çerezler, web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için kullanılabilir. Analiz, reklam veya pazarlama amaçlı çerezlerin kullanılması halinde, ilgili çerez politikası ve tercih mekanizması üzerinden gerekli bilgilendirme yapılır ve gerekli durumlarda onayınız alınır.
Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
- Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır.
Sipariş, ödeme, fatura, muhasebe, teslimat, iade ve yasal yükümlülüklere ilişkin kayıtlar ilgili mevzuat kapsamında gerekli süre boyunca muhafaza edilebilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- Kişisel Verilerin Güvenliği
AL-KARA, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri aktarımlarında mutlak güvenlik garanti edilemez. Bu nedenle hesap, cihaz, e-posta ve ödeme bilgilerinizin güvenliği için gerekli kişisel önlemleri almanız önemlidir.
- İlgili Kişinin Hakları
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Mevzuata uygun şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
- Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili başvuru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta:
info@alkaratr.com
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.
Daha genel bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını, çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
- Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler
AL-KARA, bu KVKK Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri, web sitesi altyapısı, ödeme yöntemleri, kargo süreçleri veya hizmet uygulamalarındaki değişikliklere göre güncelleyebilir.
Güncel KVKK Aydınlatma Metni web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.